- Quelle est la différence entre l'Assurance maladie complexedes étrangers et l'Assurance des soins nécessaires et urgents des étrangers?
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L'assurance maladie complète pour les étrangers est principalement destinée aux personnes qui séjournent en République tchèque pour une longue période et qui souhaitent bénéficier de soins médicaux complets dans des établissements médicaux conventionnés, généralement sans avoir à payer directement les frais de traitement. Il est possible de souscrire une assurance complémentaire pour la grossesse et l'accouchement dans le cadre de cette assurance. L'assurance pour les soins nécessaires et urgents ne couvre que les traitements aigus et s'adresse principalement aux personnes qui prévoient de séjourner en République tchèque pour une durée maximale de trois mois.
- Y a-t-il des situations qui ne sont pas couvertes par cette assurance?
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Cette assurance ne peut être appliquée dans le cas de ce que l'on appelle le tourisme médical (c'est-à-dire un voyage délibéré en République tchèque dans le but de recevoir des soins médicaux), au moment où l'individu est affilié à l'assurance maladie publique de la République tchèque, et elle ne peut être appliquée aux maladies et accidents survenus avant la conclusion du contrat d'assurance, à l'exception de la variante exclusive, qui n'est pas sujette à cette restriction. En outre, l'assurance ne couvre pas les procédures qui ne sont pas acceptées médicalement ou légalement, ni les dommages causés intentionnellement, les dommages causés par une violation d'une procédure médicale ou en cas de faute ou de complicité. L'assurance ne couvre pas les dommages (à l'exception des accidents) résultant de l'ingestion d'alcool, de drogues et d'autres substances psychotropes, les traitements de physiothérapie qui ne sont pas nécessaires pour éliminer des complications immédiates pour la santé et les opérations cosmétiques et esthétiques qui ne font pas partie du traitement.
- L'assurance responsabilité civile fait partie de l'assurance maladie complexe pour les étrangers. À qui cette assurance est-elle destinée et que couverte-t-elle?
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Cette assurance est automatiquement incluse dans les contrats souscrits pour un an ou plus et couvre les atteintes à la vie et à l'intégrité physique, les dommages matériels aux biens ou à un animal, y compris les frais de traitement vétérinaire d'un animal blessé, et les dommages matériels consécutifs (pertes financières consécutives).
- Mon partenaire peut-il souscrire cette assurance pour moi à ma place?
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Oui c'est possible. La personne qui contracte l'assurance sera mentionnée dans le contrat en tant que souscripteur et la personne au nom de laquelle le contrat sera conclu sera l'assuré. Pour conclure le contrat, le souscripteur aura besoin de sa pièce d'identité ainsi que des informations sur l'assuré (son nom complet, sa date de naissance, sa nationalité, son numéro de passeport et son adresse de résidence en République tchèque).
- Est-ce qu'un étranger a l'obligation de souscrire un contrat d'assurance maladie en République tchèque?
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Oui. Il existe deux types d'assurance entre lesquelles un étranger peut choisir: l’assurance maladie publique et l’assurance maladie privée. L’assurance maladie publique tchèque s’applique aux personnes résidant en permanence en République tchèque quelle que soit leur nationalité ainsi qu’aux personnes ne résidant pas en République tchèque mais occupant un emploi dans une entreprise ayant son siège en République tchèque. Si une personne ne remplit aucune de ces conditions, elle doit souscrire une assurance maladie privée. Les deux assurances sont reconnues pour la délivrance d'un visa.
- Je suis étrangère et je vie en République tchèque. J'envisage de devenir enceinte ou je suis déjà enceinte. Existe-t-il une option d'assurance pour moi?
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Oui, la compagnie d'assurance Maxima offre à ces femmes une prime d'assurance maladie complète. Cette assurance est destinée aux femmes enceintes âgées de 15 à 50 ans et couvre le coût des procédures médicales standard liées au suivi de l'assurée dans une clinique de grossesse et à l'accouchement qui s'ensuit dans l'établissement médical sous contrat avec la compagnie d'assurance. En même temps, elle offre une limite de prestations au-delà des soins de santé standard fournis dans une clinique de grossesse jusqu'à 3 000 couronnes tchèques, ce que l'on appelle le forfait grossesse. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'agence de la compagnie d'assurance Maxima.
- J'ai un enfant de moins d'un an. Une assurance maladie peut-elle être suscrite pour lui?
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La compagnie d'assurance Maxima propose une assurance pour les enfants à partir de l'âge de 1
- L'assurance maladie pour étrangers peut être souscrite en ligne. Comment ça marche?
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Dans ce cas, le contrat d'assurance résulte du paiement de la prime d'assurance et vous recevrez tous les documents nécessaires à votre adresse du courrier électronique. Le processus de conclusion d'un contrat est simple, suivez les instructions de la page dans la langue qui vous convient le mieux (tchèque, anglais, russe, chinois, vietnamien et espagnol).
- Comment puis-je modifier/corriger les données de mon contrat?
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Si vous avez besoin de modifier ou corriger les données de votre contrat, il est nécessaire de remplir la demande de modification du contrat d'assurance des étrangers et l'envoyer à l'adresse postale de la compagnie d'assurance: Maxima pojišťovna a. s., likvidace pojistných událostí (liquidation des sinistres), Italská 1583/24, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, à l'adresse du courrier électronique: info@maxima-as.cz ou par l'intermédiaire votre agent intermédiaire.
- Quelles sont les raisons pour lesquelles l'assurance peut prendre fin?
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L'assurance maladie des étrangers peut prendre fin pour plusieurs raisons. Plus précisément, il s'agit de l'expiration de la période d'assurance définie dans le contrat d'assurance, du décès de l'assuré, de la fin de son séjour ou de son expulsion de la République tchèque, de l'obtention de l'assurance maladie publique ou de la résiliation du contrat d'assurance. Plus précisément, ces situations sont décrites dans les Conditions générales d’assurance.
- Comment puis-je résilier mon contrat?
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Dans ce cas, il faut remplir la demande de résiliation du contrat d'assurance maladie. Envoyez le formulaire rempli à l'adresse électronique info@maxima-as.cz, à l'adresse postale: Maxima pojišťovna a. s., Italská 1583/24, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, ou par l'intermédiaire votre agent intermédiaire.
