Cơ sở y tế yêu cầu khách hành thanh toán cho việc khám bệnh. Khách hàng có quyền được hãng bảo hiểm hoàn trả lại (sau khi xuất trình biên lai thanh toán gốc và báo cáo y tế của bác sĩ). Quyền lợi bảo hiểm sẽ được thanh toán hoặc giảm tương ứng theo biểu giá của bảo hiểm y tế công cộng tại Cộng hòa Séc. (phù hợp với Điều kiện bảo hiểm chung cho Bảo hiểm y tế toàn phần dành cho người nước ngoài , Điều VI., Quyền lợi bảo hiểm, điểm 6.)