Zdravotní pojištění cizinců

Co vás nejvíce zajímá

Potřebuji potvrzení o pojištění pro ambasádu. Je možné mi ho vydat? 

K tomu účelu slouží pojistná smlouva, která obsahuje potvrzení o zaplacení. V případě jakýchkoli problémů s akceptací pojistné smlouvy pište na e-mail info@maxima-as.cz. Zároveň Komplexní zdravotní pojištění cizinců i Pojištění nutné a neodkladné péče splňuje všechny náležitosti, kterými jsou nutné k udělení povolení k pobytu. Mít sjednané pojištění je základní podmínkou pro vydání víza. Tato pojištění splňují podmínky stanovené zákonem č. 277/2002 Sb. a zákonem 326/1999. 

Kde najdu seznam smluvních zdravotnických zařízení Maxima pojišťovny?

Seznam smluvních zdravotnických zařízení je volně dostupný ZDE. 

Na jaké číslo mám zavolat v případě, když například potřebuji poradit, jakého lékaře mám navštívit? 

V tomto případě kontaktujte asistenční službu EuroCross Assistance na telefonním čísle +420 296 339 685. Na toto telefonní číslo můžete volat nejen z České republiky, ale také ze všech zemí Schengenského prostoru. Asistenční služby jsou poskytovány nejen v češtině, ale také ve slovenštině, angličtině, němčině, francouzštině, španělštině, ruštině, ukrajinštině a vietnamštině. 

Právě jsem si sjednal pojištění cizinců a chci za něj zaplatit převodem. Jaké jsou platební údaje? 

U smluv sjednaných online lze pojistné zaplatit pouze platební kartou. Při sjednání pojištění na pobočkách partnerů musíte zaplatit převodem. Částku prosím převeďte na toto číslo účtu 209855325/0300, variabilní symbol je číslo Vaší smlouvy, které naleznete v hlavičce smlouvy. Pro platby ze zahraničí je nutné vyplnit IBAN CZ59 0300 0000 0002 0985 5325 a SWIFT CEKOCZPP.

Jakým způsobem mám u lékaře prokázat, že jsem pojištěný?

Identifikace pojištěného u lékaře lze provést prostřednictvím pojistné smlouvy nebo plastové kartičky, o jejíž vydání si můžete požádat na pobočce pojišťovny nebo u licencovaného partnera, u kterého jste uzavřeli pojištění. Některá smluvní zařízení umí platnost smlouvy ověřit přímo v systému pojišťovny. Smluvní lékařské zařízení si poté od pojišťovny vyúčtuje úhradu za poskytnuté lékařské ošetření, které je kryté v rámci pojištění.

Co znamená krytí v zemích tranzitu?

Transitem se rozumí přeprava pojištěného z místa přechodného pobytu do státu, jehož je pojištěný státním příslušníkem nebo ve kterém má povolený pobyt. Doprava pojištěného do tohoto místa nesmí být delší než 24 hodin a musí být doložitelná cestovním dokladem nebo dokladem o nákupu pohonných hmot.

Jsou stanoveny limity pojistného plnění?

 Ano, u Komplexního zdravotního pojištění je min. limit plnění 400 000 EUR na jednu pojistnou událost. U Pojištění nutné a neodkladné péče cizinců je celkový limit plnění 60 000 EUR. Součástí je také nutné ošetření zubů v limitu 5 000 Kč a náklady na repatriaci nesmí přesáhnout částku 300 000 Kč u Nutné a neodkladné péče, resp. 400 000 EUR u Komplexního pojištění.

Jakým způsobem probíhá řešení pojistných událostí v rámci zdravotního pojištění cizinců?

V případě, že jste navštívil/a lékařské zařízení a za ošetření zaplatil/a hotově, je nutné pojišťovně zaslat následující dokumenty:

originální doklad o zaplacení,
lékařskou zprávu,
číslo bankovního účtu,
vyplněné Oznámení škodné události ze zdravotního pojištění cizinců.
Dokumenty zašlete e-mailem na LPU@maxima-as.cz nebo poštou na adresu:

Maxima pojišťovna a. s.,
Likvidace pojistných událostí,
Italská 1583/24,
120 00 Praha 2 – Vinohrady

Můžete je také předat prostřednictvím svého zprostředkovatele.

Může být na základě zdravotního pojištění cizinců od Maxima pojišťovny uděleno vízum?

Ano, může. Naše zdravotní pojištění cizinců splňuje všechny náležitosti, které jsou stanovené zákonem k udělení pobytu v ČR. 

Jedu do České republiky pracovat/studovat. Vztahuje se zdravotní pojištění cizinců i na pracovní/studijní pobyty? 

Ano, toto pojištění Vás ochrání v případě, že se chystáte v České republice studovat nebo pracovat bez ohledu na délku pobytu.  V rámci Komplexního pojištění máte kryté léčení nemoci nebo úrazu, repatriaci a preventivní ošetření. 

Jaká ošetření nejsou hrazena pojišťovnou?

 Pojišťovnou není hrazena například návštěva lékaře za účelem odstranění klíštěte. Doporučujeme navštívit lékárnu, kde jsou k dostání pomůcky a přípravky k tomu určené. Přivolání zdravotní záchranné služby je hrazeno v případě, že je bezprostředně ohrožen život (kolaps, epileptický záchvat, úraz, porod).

<

Co je služba TeleMedic a kdy mám na ni nárok?

Služba TeleMedic je bezplatná konzultace s lékařem týkající se zdravotního stavu, příznaků onemocnění či informace o lécích, kterou lze využít nepřetržitě 24 hodin sedm dní v týdnu na tel. čísle +420 296 339 685. Konzultovat lze v češtině, angličtině, ruštině a ukrajinštině. Služba je součástí komplexního zdravotního pojištění cizinců MaxMedical ve variantě Exclusive.